1. 按照产品销售合同执行产品安装,维护、保养和现场升级等售后支持工作;
2.根据产品功能模块和产品组装的工艺,制定产品返厂维修手册;
3.进行现场和返厂维修所需产品部件的预测和管理;
4.根据产品功能制定产品操作故障及排查手册;
5.管理和远程指导客户使用问题,解决和跟踪故障;
6. 产品故障问题的汇总和记录管理;
7. 负责产品安装、维护、维修和保养相关培训;
1.统招本科,电子、机械/机电、材料、自动化、测控与仪器等相关专业。
2.擅于沟通,认真、细致、有责任心
3.较强的Office能力包括会议PPT制作,Excel数据汇总、Word文档编辑等
4.较强的动手操作、抗压和学习能力。